<template>
    <view class="bg-gray-50 min-h-screen p-4">
      <!-- 标题区域 -->
      <view class="text-center mb-6">
        <text class="text-3xl font-bold text-blue-700">用户须知</text>
        <text class="block text-gray-600 mt-2">最后更新: 2025年9月1日</text>
      </view>
  
      <!-- 公司简介 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">1. 公司简介</text>
        <text class="text-gray-700">
          本机构是一家"互联网+护理服务"平台，"运营管理"医疗机构，承接院前、中、后延伸服务。定位为一站式健康大管家，开展整合型居家医疗照护服务，提供全方位、全周期健康管理。
        </text>
      </view>
  
      <!-- 注册须知 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">2. 注册须知</text>
        
        <view class="mb-3">
          <text class="text-lg font-semibold text-gray-800 block mb-1">2.1 服务项目</text>
          <text class="text-gray-700">
            您当前申请的"互联网+护理服务"是医疗机构依托互联网技术，以"线上申请、线下服务"的模式提供的护理服务；
          </text>
        </view>
        
        <view class="mb-3">
          <text class="text-lg font-semibold text-gray-800 block mb-1">2.2 平台业务</text>
          <text class="text-gray-700">
            本平台以"互联网+护理服务"为业务基础，向用户提供一站式整合型居家医疗照护服务。本平台服务主体的医疗机构属于护理站，整合社会和社区资源包括但不限于医疗机构、家庭服务机构、养老机构、供应链机构，接受服务对象之委托，提供平台自有、代办（购）和向第三方机构转介服务。
          </text>
        </view>
        
        <view class="mb-3">
          <text class="text-lg font-semibold text-gray-800 block mb-1">2.3 用户身份确认</text>
          <text class="text-gray-700">
            居家医疗服务申请前需完成实名认证注册，按要求填写完整信息包括但不限于用户本人（监护人）、服务对象个人健康信息，同意居家服务全程开启音视频记录仪。监护人代服务对象申请服务，服务对象的实名认证在居家服务过程中完成。
          </text>
        </view>
        
        <view class="mb-3">
          <text class="text-lg font-semibold text-gray-800 block mb-1">2.4 服务人员与身份确认</text>
          <text class="text-gray-700">
            提供上门护理服务的护士均为实体医疗机构注册（或备案）、并具备相应资质和技术能力的执业护士。护士上门时将出示工作证或胸卡等有效身份证明，并核对服务对象的身份信息（如身份证、病历、人脸核身等）。平台对其他医护人员、辅助人员的身份确认按照护士身份确认的标准执行。请您务必配合并进行确认。若发现疑似冒充人员，请及时拨打平台公示电话核实。
          </text>
        </view>
      </view>
  
      <!-- 服务须知 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">3. 服务须知</text>
        
        <view class="grid grid-cols-1 gap-4 mb-4">
          <view class="bg-blue-50 p-3 rounded-lg">
            <text class="font-semibold text-blue-700 block mb-1">紧急情况</text>
            <text class="text-sm text-gray-700">
              本机构是急病后护理机构，急病或急救服务请直接联系急救急病医疗机构。
            </text>
          </view>
          
          <view class="bg-blue-50 p-3 rounded-lg">
            <text class="font-semibold text-blue-700 block mb-1">客服时间</text>
            <text class="text-sm text-gray-700">
              工作日9:00-12:00、15:00-18:00, 企业微信: 19195847260, 13926050451, 热线: 4001183662
            </text>
          </view>
        </view>
        
        <view class="space-y-3">
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.3</text> 用户在申请服务时，须告知本机构服务对象健康实情和健康状况，提供医疗机构开具的医嘱、病历、健康档案、出院小结等，以备客服和医护人员评估。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.4</text> 客服根据用户提供的相关资料，初步评估是否符合上门护理范畴。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.5</text> 预约服务成功后请您保持微信、电话畅通，以便医护人员及时与您联系。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.6</text> 医护人员在上门服务过程中，发现用户实际病情与描述不符，医护人员有权不予提供护理服务，并建议用户前往医疗机构处理。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.7</text> 服务过程中要求有监护人或家属陪同。若有不适，请及时告知医护人员。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.8</text> 如自备耗材，则耗材存在任何质量问题均与本机构和服务机构无关。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.9</text> 用户未通过本机构与医护人员私自达成服务意向或超范围服务的，平台方和医疗机构不承担任何责任。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.10</text> 如对本服务有任何问题，请在工作时间联系客服人员、或在首页点击"客服台"或"导诊台"。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.11</text> 离开用户家后，无论何种原因，应用户要求返回，需要用户重新下单，须按照服务项目计价规则重新支付全额费用。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">3.12</text> 终止服务后，多余结算款将于七个工作日内原路返回。</text>
        </view>
      </view>
  
      <!-- 收费说明 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">4. 收费说明</text>
        
        <view class="overflow-x-auto mb-4">
          <view class="min-w-full">
            <view class="bg-blue-600 text-white flex">
              <view class="flex-1 p-2 text-left font-semibold">服务类型</view>
              <view class="flex-1 p-2 text-left font-semibold">收费标准</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2 font-medium">加急服务 (3-6小时)</view>
              <view class="flex-1 p-2">400元/次</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2 font-medium">加急服务 (6-48小时)</view>
              <view class="flex-1 p-2">200元/次</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2 font-medium">节假日服务</view>
              <view class="flex-1 p-2">加收200元/次</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2 font-medium">夜班服务</view>
              <view class="flex-1 p-2">加收1000元/次</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2 font-medium">远程费 (5公里内)</view>
              <view class="flex-1 p-2">200元/次</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2 font-medium">远程费 (5-10公里)</view>
              <view class="flex-1 p-2">加收80元/次</view>
            </view>
            
            <view class="flex">
              <view class="flex-1 p-2 font-medium">远程费 (超10公里)</view>
              <view class="flex-1 p-2">加收16元/公里 (优惠期10元/公里)</view>
            </view>
          </view>
        </view>
        
        <view class="space-y-3">
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">4.6</text> 上述4.1-4.5可选个性化服务叠加为单次收费，选择服务次数后，叠加单次收费的倍数，按照选择的个性化项目提供服务；</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">4.7</text> 服务时长收费为市场定价，每次在家服务时长不超过本项目约定的服务时长，一般为45分钟内。每超60分钟内，需加收一次预付金额的上门服务费，包括订单系统显示的个性化技术服务费、远程费、服务人员技术层级费。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">4.8</text> 服务项目内含服务、商品见服务详情介绍，非服务详情内包括但不限于名称、品牌、质量标准、数量不同的服务、商品，知情同意后另外支付费用。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">4.10</text> 具体费用以平台公示或告知为准。</text>
        </view>
      </view>
  
      <!-- 变更规则 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">5. 变更规则</text>
        
        <view class="space-y-3">
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">5.1</text> 用户在客服预评估前取消订单，或出发前一天变更订单，用户可以免责变更服务时间；</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">5.2</text> 用户变更或取消已预约24小时内上门服务，变更或取消按退费规则处理当次订单。</text>
        </view>
      </view>
  
      <!-- 退费规则 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">6. 退费规则</text>
        
        <view class="overflow-x-auto mb-4">
          <view class="min-w-full">
            <view class="bg-blue-600 text-white flex">
              <view class="flex-1 p-2 text-left font-semibold">取消时间</view>
              <view class="flex-1 p-2 text-left font-semibold">退费比例</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2">客服预评估前取消</view>
              <view class="flex-1 p-2">100%退款</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2">预评估后取消</view>
              <view class="flex-1 p-2">收取30%服务费</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2">入户前3-12小时内取消</view>
              <view class="flex-1 p-2">收取70%服务费</view>
            </view>
            
            <view class="border-b flex">
              <view class="flex-1 p-2">入户前3小时内取消</view>
              <view class="flex-1 p-2">收取90%服务费</view>
            </view>
            
            <view class="flex">
              <view class="flex-1 p-2">入户服务后取消</view>
              <view class="flex-1 p-2">收取100%服务费</view>
            </view>
          </view>
        </view>
      </view>
  
      <!-- 发票 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">7. 发票</text>
        <text class="text-gray-700">索取发票，请与客服企业微信联系开具。</text>
      </view>
  
      <!-- 风险知情与告知 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">8. 风险知情与告知</text>
        
        <view class="mb-4">
          <text class="text-lg font-semibold text-red-600 block mb-2">8.1 医疗风险</text>
          <view class="bg-red-50 p-3 rounded-lg">
            <view class="space-y-2">
              <text class="block text-gray-700">• 因服务地点和设备的局限性，上门服务可能存在潜在风险，虽不常见，但包括但不限于：病情变化或发生突发意外事件（如过敏、窒息、心律失常等）。</text>
              
              <text class="block text-gray-700">• 具体操作相关风险（如：更换胃管可能引起恶心、呕吐、误入气道、黏膜损伤出血等）。</text>
              
              <text class="block text-gray-700">• 护士将评估风险，严格按照规范操作，并告知您相应的对策。一旦发生紧急情况，将立即采取必要措施（如停止操作、抢救），并需及时转介至实体医疗机构，后续治疗费用由服务对象承担。</text>
            </view>
          </view>
        </view>
        
        <view>
          <text class="text-lg font-semibold text-red-600 block mb-2">8.2 不适合上门服务的情形</text>
          <view class="bg-red-50 p-3 rounded-lg">
            <view class="space-y-2">
              <text class="block text-gray-700">• 病情疑难复杂或不稳定，上门服务存在高安全风险。</text>
              
              <text class="block text-gray-700">• 涉及麻醉、精神、医疗毒性、放射性等特殊药品。</text>
              
              <text class="block text-gray-700">• 需进行输液等创伤性大、风险高或对环境有特殊要求的操作。</text>
              
              <text class="block text-gray-700">• 服务对象存在精神疾病或暴力倾向且无监护人在场。</text>
              
              <text class="block text-gray-700">• 其他超出常规护理服务项目范畴的情况。（例如：留置胃管禁忌症包含食道静脉曲张、鼻腔/食管手术后、食管肿物、颅底手术后等）</text>
            </view>
          </view>
        </view>
      </view>
  
      <!-- 信息保密与满意度评价 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">9. 信息保密与满意度评价</text>
        
        <view class="space-y-3">
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">9.1</text> 医疗机构将严格遵守隐私保护条例，保护您的个人信息安全。</text>
          
          <text class="block text-gray-700"><text class="font-semibold">9.2</text> 为持续改进质量，服务机构可能会进行满意度调查，请您客观评价。</text>
        </view>
      </view>
  
      <!-- 说明 -->
      <view class="mb-6 bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 mb-2">10. 说明</text>
        <text class="text-gray-700">
          本用户须知一式两份，服务对象与医疗机构各执一份。签署前，服务人员已就服务内容、风险及其他疑问向我提供了解释和说明。医疗操作前，医护人员将再次进行评估，若评估结果不宜提供服务，医护人员有权中止服务。
        </text>
      </view>
  
      <!-- 签名区域 -->
      <view class="bg-white p-4 rounded-lg shadow">
        <text class="text-xl font-bold text-blue-700 block text-center mb-4">服务确认</text>
        
        <view class="mb-6">
          <text class="text-lg font-semibold block mb-3">服务对象（或代表）知情确认</text>
          <text class="text-gray-700 block mb-4">
            我方已认真阅读并理解以上全部内容，包括服务的性质、风险、双方权利责任以及费用情况。我同意积极配合并接受此次"互联网+护理服务"及一站式整合型居家医疗照护服务。
          </text>
          
          <view class="grid grid-cols-1 gap-4 mt-4">
            <view>
              <text class="block mb-2">服务对象签名：</text>
              <view class="border-b border-gray-400 pb-2 mb-3"></view>
              <text class="block mb-2">日期：&emsp;年&emsp;月&emsp;日</text>
            </view>
            
            <view>
              <text class="block mb-1">如果服务对象无法签署，请代表在此签名：</text>
              <view class="border-b border-gray-400 pb-2 mb-2"></view>
              <text class="block mb-1">代表姓名（监护人）：</text>
              <view class="border-b border-gray-400 pb-2 mb-2"></view>
              <text class="block mb-1">与服务对象关系：</text>
              <view class="border-b border-gray-400 pb-2 mb-2"></view>
              <text class="block mb-1">日期：&emsp;年&emsp;月&emsp;日</text>
            </view>
          </view>
        </view>
        
        <view>
          <text class="text-lg font-semibold block mb-3">服务机构确认</text>
          <text class="block mb-2">医疗机构（盖章）：</text>
          <view class="border-b border-gray-400 pb-2 mb-3"></view>
          <text class="block mb-2">日期：&emsp;年&emsp;月&emsp;日</text>
        </view>
      </view>
    </view>
  </template>